深圳商报·读创客户端首席记者 谢惠茜欧洲杯体育

“富友支付尴尬扣钱，12064元行止成谜，求说法！”“惊！上海富友支付尴尬扣329.61元，无东谈主处理退款难”“深圳洽客科技借富友支付之名，1月29日无故扣我329.61元！”……记者细致到，在黑猫投诉平台上，共有2149条投诉中包含搜索词“富友支付”，在其他平台上也有不少投诉，大大批都波及“乱扣费”、分期阛阓“会员费”等关系纠纷。

“乱扣费”投诉刷屏

有网友投诉谈，“现在本东谈主并莫得任何欠款情况，也莫得与糜费支付有任何扣款契约，在本东谈主不知情的情况下也莫得与本东谈主任何谈判模样见告本东谈主的情况下进行扣款，我求退款。”这种“无主动操作即扣费”投诉可谓比比都是。

其中不少关于富友支付的投诉还说起了“心悦汇”、“爱用商城”、“深圳洽客科技”等，这些平台和公司中波及较为知名的分期商城，近期也被卷入风云中。

“本东谈主于2026年1月22日，在‘爱用商城’平台苦求贷款时，被平台以‘绽开会员即可获取贷款额度’为钓饵，指令支付329.61元会员费，支付渠谈为富友支付。支付后贷款并未下款，本东谈主条目退还会员费，但平台客服以无关问题坏心拖延，最终径直杀青对话，拒却践诺退款义务。该举止已组成造作宣传和坏心诈骗，严重骚扰了我的正当权柄，现条目全额退还329.61元会员费，并对平台的违法举止进行查处。”有网友如是投诉谈。

而波及“心悦汇”的富友支付的投诉中，好多网友默示在未知情的情况下就被乱扣所谓的“会员费”但条目退费无果。

其中一位网友详备地发扬了他的资格：“本东谈主的银行卡被上海富友支付就业股份有限公司以‘富友支付-心悦汇’样子扣除399元。本东谈主从未主动注册心悦汇会员、未点击过会员绽开授权，也未使用该平台任何就业，未经我本东谈主允许情况下自动续费扣款。该扣费举止属于强制消耗、骚扰消耗者自主采用权，屡次谈判富友支付客服未得到灵验报告(凭据网罗来往料理律例定，自动续费应该在消耗者收受就业的前5日，以权臣模样领导消耗者，消耗者自行采用消耗与否)而该平台并莫得通过任何短信或者电话等模样领导我，是以严重骚扰了我的知情权和采用权!我的诉求条目：全额退还399元扣费；关闭与心悦汇的代扣契约，幸免后续扣费；对坏心扣费举止作出合交融释并整改。”

记者细致到，与富友支付深度绑定的分期商城平台“心悦汇”自己投诉量也不少，波及扣费零散、就业缺位等问题。

除了被卷入一些分期阛阓的纠纷之外，富友支付还因与曾P2P互助而被卷入关系诉讼的“历史连累”。据招股书披露，自2021年起及直至终末本体可行日历，富友支付因原告与P2P平台之间的纠纷而卷入47起P2P关系诉讼。公司默示，截止终末本体可行日历，47告状讼中的43起已完全责罚，整个诉讼均达成对公司故意的最终法院判决，且集团无职责支付抵偿。最大的货币风险总数达1.24亿元（当中包括原告的贷款本金及利息）的案件尚待判决。

转战港股IPO 大比例分成惹疑

公开贵府披露，富友支付建立于2011年7月，同庚12月获取东谈主民银行颁发的银行卡收单、互联网支付执照，置身早期捏牌支付机构行列。2013年，富友支付成为首批跨境电商外汇支付试点单元，同期加入银联收单成员机构。

手脚早期捏牌支付机构，富友支付原步履有相配的上风，但眼看同业拉卡拉、乐刷、连连支付等友商接踵上市，富友支付还在为IPO而冲刺。

富友支付的IPO之路始于2015年，昔时12月，其母公司上海富友金融就业集团与兴业证券顽强辅导契约，开启A股上市规划，但初次辅导于2016年10月晦止。尔后，公司又离别在2018年5月、2021年9月两次与券商达成A股辅导契约，也均未能成行，其中2018年因公司治理和合规问题未通过审核，最终富友支付决定消释A股上市转战港股。

但转谈港股的富友支付IPO之路已经充满着坎坷。2024年4月，富友支付初次向港交所递表，随后又离别在2024年11月、2025年5月再次递表，但都因6个月灵验期内未获进展而导致招股书失效，均未能插足上市聆讯阶段。

2026年1月，富友支付再度向港交所递交招股书，联席保荐东谈主为中信证券、申万宏源香港，现在前程不解。

招股书披露，自建立以来，截止2025年10月31日，富友支付已处理TPV（总支付来往额）16.34万亿元，处理逾679亿笔支付来往。公司平台累计为620万名客户提供就业，客户障翳零卖、餐饮、闲适文娱、金融等不同业业。

招股书同期也征引弗若斯特沙利文讲解披露，按2024年的TPV计，富友支付在中国抽象数字支付就业提供商中排行第八位，市场份额为0.8%。比拟之下，其他头部机构如支付宝市场占有份额为45.5%、财付通约为30.1%、银联商务约为5.5%。手脚孤苦抽象数字支付就业供应商，富友支付在2024年按TPV计位列中国第四，市场份额为4.5%。

与此同期，富友支付还濒临着业务结构相对单一，永恒依赖传统商户收单就业的问题。招股书披露，公司中枢业务分为抽象数字支付就业与数字化贸易责罚有盘算两大板块，其中抽象数字支付就业孝敬超90%营收，而商户收单就业又是完全主力，2022-2025年前10个月占比离别为81.6%、85.7%、82.1%、83.9%。

招股书数据披露，2022年至2025年10月，公司离别宣派股息2500万元、1.2亿元、4000万元、4000万元，累计分成达2.25亿元，占同期净利润的比例超六成。而与此同期，2022-2024年，公司营收离别为11.42亿元、15.06亿元、16.34亿元；同期净利润离别为0.71亿元、0.93亿元、0.84亿元，2024年净利润同比下滑接近10%。

“从行业监管和IPO审核角度看，富友支付在欠债率接近90%的布景下捏续扩充高比例分成，如实容易引起戒备，尤其是在面前金融监管部门强调支付机组成本有余、风险抗击才智和利润留存审慎性的环境下，这类财务安排可能被质疑是否影响永恒偿付才智或存在过度分派倾向。关系机构最佳实时唐突对外作念出解说。”博通接洽首席分析师王蓬博在收受记者采访时默示。

曾被最高检“点名” 屡次受行政处罚

除了居高不下的投诉量，富友支付还屡次受到行政处罚。

其中，2023年时，富友支付因未按划定践诺客户身份识别义务，未按划定报送大额来往讲解或者可疑来往讲解，与身份不解的客户进行来往或者为客户开立匿名账户、化名账户三项犯法举止，被处以罚金东谈主民币455万元。时任上海富友支付就业股份有限公司董事长张某群对公司未按划定践诺客户身份识别义务，未按划定报送大额来往讲解或者可疑来往讲解，与身份不解的客户进行来往或者为客户开立匿名账户、化名账户犯法违法举止负有职责，处以罚金东谈主民币8.5万元。

因预授权空卡套现事件，富友支付在2014年被央行处罚，条目其住手在河南省、浙江省（不含宁波市）、福建省、天津市、江西省、吉林省、湖南省开展银行卡收单业务。

富友支付还曾被最高检“点名”，被公安部“通报”。2019年11月，公安部通报了通盘特大套路贷案件，为套路贷APP提供支付通谈的富友支付也被曝光。2020年12月，最高检发文《此次，第三方支付“付”出了惨重代价》欧洲杯体育，点名指出富友支付以及该公司深圳分公司职工为造作股票来往平台“杭州众银”等8家平台提供第三方资金结算就业。